De doelgroep van BoekStartcoach zijn de ouders van jonge kinderen die het consultatiebureau bezoeken. De BoekStartcoach gaat in gesprek met ouders en let specifiek op laagtaalvaardige ouders. De BoekStartcoach probeert met hen een vertrouwensband op te bouwen. De jeugdarts of jeugdverpleegkundige heeft niet altijd de tijd om tijdens het contactmoment met de ouder uitgebreid te praten over voorlezen. Zij kunnen dan naar de BoekStartcoach in de wachtruimte verwijzen.

De BoekStartcoach is structureel aanwezig op het bureau en gaat met ouders in gesprek over het belang van voorlezen voor de taalontwikkeling, hoe leuk en plezierig voorlezen is en hoe boeken ondersteunend kunnen zijn bij opvoedtaken. Daarmee wil de BoekStartcoach het voorleesplezier promoten. De coach beantwoordt vragen over leesbevordering en mediaopvoeding. Meertalige ouders krijgen van de BoekStartcoach adviezen hoe meertaligheid in te zetten is bij het voorlezen. De BoekStartcoach heeft een eigen plek in de wachtruimte en is herkenbaar vanwege de BoekStartmaterialen. Natuurlijk beweegt de BoekStartcoach door de ruimte heen maar heeft ook een vaste plek waar zij de materialen en de boekencollectie kan tonen aan ouders. Zo’n plek met leuke boekjes trekt ook kinderen aan, waarna de ouders vaak volgen. Vanwege de wekelijkse aanwezigheid op wisselende dagen van de BoekStartcoach, treft zij alle ouders met jonge kinderen tenminste een keer.